Teamleitung Kundenservice Private Krankenversicherung (PKV) (m/w/d) - #2777721

ARAG

Date: vor 13 Minuten

Stadt: Düsseldorf

Vertragstyp: Ganztags

ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf

ab sofort

Stellen ID: HR_DUS01966

Das erwartet dich

Du baust den neuen Fachbereich „Bestandskundenservice“ in der AGS auf und entwickelst fachliche und organisatorische Strukturen für den Geschäftsausbau
Du betreibst aktiv den Personalaufbau, um dieses neue Geschäftsfeld zu erschließen
Du verantwortest die fachliche und persönliche Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden. Du behältst insbesondere die Performance im Blick und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service-Level mit den Auftraggebenden
Du begeisterst das Team, förderst den Teamzusammenhalt und erhöhst damit das Engagement für die AGS
Der enge Austausch mit der Geschäftsleitung und den anderen Teamleitungen ist für Dich selbstverständlich. Ebenso bearbeitest Du Themen vertrauensvoll und gewinnbringend mit externen Stakeholder:innen

Das bringst du mit

Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und Weiterbildung zum Fachwirt Bachelor Professional in Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht Dich zum fachlichen Experten (m/w/d)
Du bringst disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung mit und hast komplexe Projekte erfolgreich verantwortet und umgesetzt
Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen
Deine analytische und konzeptionelle Stärke, Deine digitale Affinität sowie Deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen Dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) runden Dein Profil ab

Wie bewerbe ich mich?

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