Spezialist im Kundenservice – Private Krankenversicherung (PKV) (m/w/d) - #2745919
ARAG
Date: vor 1 Stunde
Stadt: Düsseldorf
Vertragstyp: Ganztags
ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf
ab sofort
Stellen ID: HR_DUS02087
Das erwartet dich
ab sofort
Stellen ID: HR_DUS02087
Das erwartet dich
- Du leistest einen entscheidenden Beitrag zur Erfüllung unserer Service-Level
- Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und kümmerst dich um alle Geschäftsvorgänge unserer Bestandsverträge, z. B. Vertragsänderungen, Kontoklärungen und Kündigungsbearbeitungen
- Du bist die vertrauensvolle Ansprechperson unserer Bestandskund:innen: Als kompetente:r Servicepartner:in berätst du unsere Versicherten sowie unsere Vertriebspartner:innen
- Deine Erfahrungen und Ideen bringst du aktiv in den Aufbau von modernen Strukturen und Prozessen in der Bestandskundenbetreuung ein.
- Du übernimmst Verantwortung im Team und bist eine wertvolle Ansprechperson für deine Kolleg:innen
- Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
- Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht dich zum fachlichen Experten (m/w/d)
- Du behältst selbst bei komplexen Verträgen alle Details im Blick, auf deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist immer Verlass
- Deine analytische und konzeptionelle Stärke, deine digitale Affinität sowie deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen
- Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen
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