Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Düsseldorf - #2708423

Provinzial Konzern


Date: vor 2 Stunden
Stadt: Düsseldorf
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Provinzial Konzern
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DEIN ProJob

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben
  • Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage – dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient
  • Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert
  • Als Allrounder ist es für Dich ein Leichtes, die Inbound- und Outboundtelefonie zu übernehmen und die Agenturen bei anfallenden administrativen Tätigkeiten im Backoffice zu unterstützen
  • Du setzt auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander und agierst stets auf Augenhöhe mit unseren Provinzial-Agenturen und unseren Kunden
  • Dein Ziel ist es, Kunden unserer Provinzial-Agenturen individuell zu betreuen und zu unterstützen

DEIN ProFil

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Lust auf einen anspruchsvollen Quereinstieg
  • Kundenzufriedenheit und ein ausgeprägter Servicegedanke sind für Dich gelebte Praxis
  • Durch Dein freundliches und einfühlsames Auftreten bewahrst Du auch in schwierigen Situationen die Ruhe
  • Deine zielorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
  • Du bringst eine hohe Affinität und Begeisterung für Digitales mit

DEIN ProErlebnis

  • Wir denken an Deine Zukunft, daher investieren wir nach der Probezeit monatlich 100 Euro in Deine betriebliche Altersvorsorge
  • Dein sicherer Arbeitsplatz ist uns wichtig, daher legen wir großen Wert auf eine individuelle Qualifizierung wie auch eine passgenaue Einarbeitung
  • Wir haben eine Lounge, in der wir Dir kostenlos Obst, Kaffee und Getränke zur Verfügung stellen
  • Dein Arbeitsplatz soll ein Ort zum Wohlfühlen sein, deshalb pflegen wir einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander
  • Nach Einarbeitung und fachlicher Qualifizierung bieten wir nach Absprache auch die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten

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