IT Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) in Teilzeit - #2699497

Referenz 16-255265

Für ein international tätiges Unternehmen in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen IT Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) in Teilzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen, lösen eigenständig IT-Probleme und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze. Aufgrund des internationalen Umfelds sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (!) zwingend erforderlich. IT Support Specialist / 2nd Level Support (m/w/d) in Teilzeit.

Ihre Benefits

• Homeoffice-Option
• Flexible Teilzeitregelung
• Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
• Diverse Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
  
  

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und eigenständige Lösung von IT-Supportanfragen und Tickets mit Schwerpunkt auf der DACH-Region
• Betreuung, Konfiguration und Wartung von Laptops, Smartphones, Tablets sowie Büro- und Konferenztechnik
• Durchführung des IT-Onboardings und Offboardings inklusive Vorbereitung, Ausgabe und Rücknahme der Endgeräte sowie Unterstützung neuer Mitarbeiter
• Verwaltung und Dokumentation von IT-Assets und IT-Beständen über den gesamten Lebenszyklus
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung bei Netzwerk-, Server- und Infrastrukturthemen
• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams, externen Dienstleistern und Partnern
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards, Prozessen und Compliance-Vorgaben
• Planung und Umsetzung von IT-Supportprojekten und -initiativen
• Gelegentliche Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeiten sowie bei regionalen und internationalen Veranstaltungen
  
  

Ihr Profil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation, alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem größeren Unternehmensumfeld
• Fundierte Kenntnisse im Anwender-, Hard- und Software-Support sowie im Umgang mit unterschiedlichen Endgeräten
• Erfahrung im IT-Asset-Management, Onboarding und Offboarding sowie in der Dokumentation von IT-Prozessen
• Idealerweise Erfahrung in einem regulierten Umfeld, beispielsweise in der Pharma- oder produzierenden Industrie
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Hands-on-Mentalität und Problemlösungskompetenz
• Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  
  

Weitere Details

• Vertragsart: Zeitarbeit, (25 Stunden/Woche)
• Branche: Pharma
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 25.000 bis 35.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option
  
  

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber
  
  

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Mike Hirth (Tel +49 (0) 211 828934-50 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 16-255265 per E-Mail an: [email protected]

Amadeus Fire AG

Niederlassung Düsseldorf

Bennigsen-Platz 1

40474 Düsseldorf

#Sonstige-IT