Consultant Customer Success Platforms (m/w/d) - J39653 - #2645363

Du steigst in ein wachsendes Team ein und gestaltest digitale Lösungen für Prüf- und Bewertungsprozesse mit. Dabei arbeitest du an marktprägenden Angeboten und sammelst Erfahrung in Kundenprojekten für öffentliche Einrichtungen, Hochschulen und private Bildungsanbieter. Technologisch arbeitest du mit SaaS- und Cloud-Plattformen sowie gängigen CRM- und Analyse-Tools. Du bekommst viel Raum, um dich fachlich weiterzuentwickeln und direkt sichtbaren Impact zu erzielen.

• Unterstütze beim Ausbau von Bestandskunden und hilf bei der Gewinnung neuer Kunden im Segment.


• Bereite Angebotsunterlagen und Ausschreibungsunterstützung vor und gestalte Pre-Tender-Aktivitäten mit.


• Arbeite eng mit Produkt, Controlling und Support zusammen, um kundennahe Lösungen zu formen.


• Führe Präsentationen und Produktdemos für Stakeholder aus Verwaltung und Bildung durch.


• Unterstütze bei der Analyse von Markt- und Regulierungsentwicklungen und leite Ideen für Produktverbesserungen ab.


• Koordiniere kleine Projektaufgaben und stärke die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.

• Bringe erste Berufserfahrung im Vertriebs- oder Kundenumfeld mit, idealerweise im SaaS-Umfeld oder in digitalen Bildungsprojekten.


• Zeige Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Entscheidungsträgern.


• Verstehe grundlegende technische Zusammenhänge in Cloud- und SaaS-Lösungen sowie CRM-Systemen.


• Arbeite strukturiert, lösungsorientiert und bringe ein hohes Maß an Lernbereitschaft mit.


• Beherrsche Deutsch auf sehr gutem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse.


• Sei bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams.

• Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf mobiles Arbeiten zur Verbesserung deiner Work-Life-Balance.


• Mobilitätsunterstützung durch Pendlerlösungen oder Mobilitätszuschüsse.


• Großzügiger Urlaubsanspruch für Erholung und Ausgleich.


• Gezielte Weiterbildungsangebote und interne Lernformate zur persönlichen Entwicklung.


• Betriebliche Absicherungsangebote oder ergänzende Vorsorgeleistungen.


• Regelmäßige Teamevents und Austauschformate zur Stärkung des Zusammenhalts.


• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen gelungenen Start.


• Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und Karrierepfade.


• Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Infrastruktur und Kollaborationstools.