Werkstudent (w/m/d) - Campaign Management Broadband - #2643448

Über uns

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Ihre Aufgaben

Wir bieten Ihnen spannende Einblicke in die Arbeit eines Telekommunikationsunternehmens und die Wirkweise von Bestandskunden Kampagnen. Bei uns können Sie lernen, wie Kampagnen geplant, koordiniert und bewertet werden. Für unser Campaign Management Broadband Team im Geschäftsbereich Customer Management suchen wir für die Standorte Düsseldorf oder Karlsruhe einen engagierten Studenten (w/m/d), der Lust hat, das im Studium erlernte Wissen anzuwenden und Praxiserfahrung für seine zukünftige Laufbahn zu sammeln.

Im Campaign Management Broadband arbeiten wir an der Entwicklung unseres DSL- und Glasfaser-Kundenbestands. Der Fokus liegt dabei auf der Konzeption, Umsetzung und Steuerung von Maßnahmen zur Kundenbindung, Vertragsverlängerung und Umsatzsteigerung. Zu Ihren Aufgaben gehören im Detail:

• Kontinuierliche Überprüfung der personalisierten Kommunikation und Angebotsausspielung


• Erstellung von Marketingbriefings für E-Mail-Templates und SMS


• Bereitstellung von Produktbriefings für Callcenter-Agenten


• Mitarbeit bei Testing und Abnahme neuer Kampagnen


• Mitarbeit an der Umsetzung von Bestandskundenkampagnen


• Unterstützung bei der Erstellung von Unterlagen für das Upper-Management

Das wünschen wir uns

Sie sind eingeschriebener Student (w/m/d) und möchten praktische Erfahrung im Bereich Kampagnensteuerung sammeln? Dann passen Sie gut in unser Team.

Außerdem bringen Sie mit:

• Erste Praxiserfahrung im Bereich Produktmanagement, Marketing oder einer vergleichbaren Tätigkeit.


• Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein.


• Interesse an der Telekommunikationsbranche und die Motivation, komplexe Themen schnell zu erfassen.


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.


• Die Möglichkeit, längerfristig neben dem Studium 16-20 Stunden pro Woche zu arbeiten.

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Attraktives Gehalt


• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern


• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten


• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline


• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote


• Betriebseigenes Restaurant


• Kostenlose Getränke und frisches Obst

Vielfalt bereichert. Unterschiedliche Kulturen, Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexuelle Orientierungen und Religionen sowie Menschen mit Behinderungen – wir wünschen uns Vielfalt und fördern sie. Denn nur Teams, die alle Facetten der Gesellschaft widerspiegeln, bieten die besten Rahmenbedingungen für Kreativität und machen ein Unternehmen produktiv und unverwechselbar. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen

Kontakt

Fragen?

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Nutzen Sie für Ihre Bewerbung bitte ausschließlich unser unkompliziertes Online-Formular, sodass wir Ihnen einen möglichst transparenten Bewerbungsprozess unter Einhaltung aller datenschutzrechtlicher Vorgaben gewährleisten können. Bewerbungen per Mail können wir leider aus genannten Gründen nicht berücksichtigen.