Reservierungskoordinator (m/w/d) ab 01.08.2026 - #2642001

Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group!

Wir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke „GHOTEL hotel & living“ und „nestor“ sowie weitere Häuser unter den Marken der internationalen Hotelbetreiber Accor (Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express).

Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.

Das Novotel Düsseldorf Airport hat im April 2021 eröffnet. Gemeinsam mit dem benachbarten ibis Hotel verfügen wir über insgesamt 390 stilvoll und modern eingerichtete Zimmer (210 Novotel und 180 ibis). Lernen Sie eine junge, attraktive und dynamische Hotelkette kennen.

Starte in eine aufregende Zukunft mit The Chocolate on the Pillow Group

Für das Novotel Düsseldorf Airport suchen wir Dich ab sofort!

Wir bieten

... familiäres Betriebsklima

... motiviertes, dynamisches Team

... flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Hands on Mentalität

... geregelte Arbeitszeiten

... individuelle Einarbeitungsphase

... beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

... inhouse Trainings

... attraktive Mitarbeiter-Konditionen für Übernachtungen in den zahlreichen Hotels der COTP

Group & Accor Hotels sowie Vergünstigungen für family & friends

... Sonn- und Feiertagszuschläge

… INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm

... Accor Heartist Card

Dein Verantwortungsbereich

• elektronische und schriftliche Aufnahme sowie Bearbeitung sämtlicher Reservierungen für das ibis und Novotel Düsseldorf Airport (insgesamt 390 Zimmer)


• Berücksichtigung der Qualitäts- und Reservierungsstandards von Accor


• Kundenkorrespondenzen ( Bestätigungen, Angebote, Verträge)


• Bearbeitung von Gruppenreservierungen


• Erstellen von Vorausrechnungen


• Angebotsmanagement für den MICE Bereich


• aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich von Zimmerbuchungen und der Dienstleistungsangebote unserer beiden Hotels

Wir wünschen uns:

... Lust und Motivation auf die täglichen Aufgaben im Reservierungsbüro

... Sicheres Auftreten auch in Stresssituationen

... Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

... Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

... Spaß am Organisieren

... Gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und immer ein Lächeln auf den Lippen

... Selbstständige und gastorientierte Arbeitsweise

Kontakt

DU findest dich in diesem Beruf wieder und möchtest gerne unserem Team angehören?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, gerne online.

Bitte hab Verständnis, dass wir postalische Bewerbungen nicht zurücksenden.

Hier geht es zur Bewerbung!

Novotel & ibis Airport Düsseldorf


Wanheimer Strasse 78


40468Düsseldorf

Herr Fabian Meyer


Ass. General Manager


0211298880


[email protected]


www.ghotel-group.de