Teamleitung Rezeption / Servicemanager (m/w/d) Düsseldorf - #2640155

Das sind wir

Holmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness- und Wellness-Anbieter und mit vierzehn Clubs in Deutschland vertreten. Unser vielfältiges Angebot umfasst unter anderem Gruppenfitness, Personal Training, Kraft- und Cardio-Training, Outdoor Training, Ernährung, Wellness & Spa, Präventionskurse, Workshops sowie ein umfangreiches und in Europa einzigartiges Digital-Angebot.

Teamleitung Rezeption / Servicemanager (m/w/d) Düsseldorf

Unser Angebot an dich

• Kostenfreie Mitgliedschaft in unseren Clubs sowie attraktive Vergünstigungen im Personal Training und bei ausgewählten Partnern wie z. B. Fabletics, Blackroll und weiteren
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings, Coachings und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Team- und Social-Events zur gemeinsamen Feier unserer Erfolge
• Finanzielle Beteiligung an deiner Urban Sports Mitgliedschaft
• 28 Urlaubstage sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

Deine Hauptaufgaben

• Du sorgst für einen exzellenten Kundenservice im Rezeptionsbereich und bist zentrale Ansprechperson für unsere Mitglieder in zwei Clubs in Düsseldorf
• Du führst und entwickelst das Rezeptionsteam – inklusive Rekrutierung, Einarbeitung und Dienstplanung
• Du behältst Budget und Umsatzziele im Blick und steuerst aktiv zur Zielerreichung bei
• Du optimierst kontinuierlich unsere Fitness- und Serviceangebote und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher
• Du koordinierst abteilungsübergreifend organisatorische Abläufe und verantwortest das Feedbackmanagement

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fitnessökonomie, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise ergänzt durch eine Fitnesstrainer B-Lizenz
• Du bringst Erfahrung in einer ähnlichen Position oder fundierte Praxiskenntnisse aus der Fitnessbranche mit Schwerpunkt auf Service und Teamführung mit
• Du bist organisationsstark, liebst es zu planen und Prozesse zu steuern, und gehst Aufgaben strukturiert sowie lösungsorientiert an
• Du überzeugst durch ein sicheres, offenes Auftreten, Teamgeist und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu führen und zu motivieren
• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint), arbeitest serviceorientiert und kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte sende deine Bewerbung an [email protected] oder bewirb dich direkt hier: