Sachbearbeitung - Mitgliederbetreuung (m/w/d) - #2636476

Die Nordrheinische Ärzteversorgung - kurz NÄV - ist eines der größten berufsständischen Versorgungswerke Deutschlands und seit mehr als 60 Jahren für die Altersversorgung von über 66.000 Ärztinnen und Ärzten und über 24.000 Leistungsempfangenden verantwortlich. Zur Erfüllung dieser Aufgaben ist die NÄV auch im Bereich der Kapitalanlage tätig und verwaltet Vermögenswerte von über 18 Milliarden €.

Im Bereich Bestand betreuen wir Mitglieder, um einkommensgerechte Beitragszahlungen sicherzustellen und eine auskömmliche Rente zu erreichen. Diese vielseitige Aufgabe umfasst die Beratung von Berufseinsteigern, angestellten und selbstständigen Ärztinnen und Ärzten, den Austausch mit verschiedenen Institutionen sowie die Begleitung unserer Mitglieder in verschiedenen Lebensphasen.  

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als

Sachbearbeitung Mitgliederbetreuung (m/w/d)
Düsseldorf | 01.08.2026 | unbefristet

• Sie unterstützen unsere Mitglieder in allen Fragen zur Mitgliedschaft und zu den Versorgungsabgaben und sorgen so für deren Absicherung im Alter und bei Berufsunfähigkeit
• Sie pflegen den telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kontakt, um individuell auf die Bedürfnisse und Anliegen unserer Mitglieder einzugehen
• Sie stellen die Voraussetzungen zur Mitgliedschaft sicher und Sie setzen Versorgungsabgaben fest, um eine solide finanzielle Basis für die Altersvorsorge unserer Mitglieder zu schaffen
• Sie wenden die Versorgungssatzung an und berücksichtigen einschlägige Rechtsvorschriften, um eine rechtlich sichere und faire Betreuung unserer Mitglieder zu gewährleisten
• Sie nutzen digitale Akten und moderne IT-Systeme, um effizient und nachhaltig zu arbeiten und so einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung unserer Prozesse zu leisten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder Rechtsanwaltsfachangestellten oder Verwaltungsfachangestellten oder Kaufleute für Büromanagement
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der eigenverantwortlichen Beratung und Betreuung von Mitgliedern bspw. eines Versorgungswerkes, einer gesetzlichen Kranken- oder Rentenversicherung oder alternativ im Personalwesen

Fähigkeiten:

• Serviceorientierte und präzise Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und Detailgenauigkeit
• Gutes Zahlenverständnis und effiziente Selbstorganisation
• Anwenderkenntnisse in SAP sind von Vorteil

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  Vergütung
  Leistungsgerechte Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
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  Work-Life-Balance
  Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitzeitordnung, 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) und zusätzlich freie Tage an Weihnachten, Silvester und Rosenmontag
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  Mobiles Arbeiten
  Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
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  Personalentwicklung
  Regelmäßige Fortbildungen sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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  Betriebliche Gesundheitsförderung
  Betriebsarzt, Vorsorgeleistungen, Yoga- und Fitness-Kurse
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  Mobilität
  Derzeit zu 100% bezuschusstes Ticket für den ÖPNV
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  Parken
  Kostenfreie Parkmöglichkeiten in unserer Tiefgarage
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  Kantine
  Täglich frisch zubereitete Gerichte in unserem hausinternen Restaurant
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  Betriebsausflüge/-feste und Weihnachtsfeiern
  Für den Zusammenhalt und ein gutes Miteinander finden Veranstaltungen sowie Ausflüge für die gesamte Belegschaft statt. Selbstverständlich ist Ihre Teilnahme freiwillig
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  Individuelle Fitness
  Urban Sports Mitgliedschaft für Sport- und Wellnessangebot
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  JobRad
  Bezuschusstes Fahrrad-Leasing-Angebot
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  Kinderferienbetreuung
  Bezuschusste Ferienprogramme unseres Kooperationspartners für Ihre Kinder