Sachbearbeiter Einsatzplanung Service (m/w/d) - #2234460

Was wir bieten

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen qualifizierten und engagierten Mitarbeiter für die Einsatzplanung Service (m/w/d). Du bekommst die Möglichkeit, bei einem der größten Anbieter für Treppenlifte aktiv und eigenständig mitzuarbeiten.

Deine Hauptaufgaben im Einzelnen:

• Einsatzsteuerung/-planung der Servicetechniker und Subunternehmer unter der Prämisse einer effizienten Tourenplanung, Auslastung und vorgegebener Prioritäten
• Telefonische und schriftliche Anmeldung der Termine beim Kunden
• Koordination der Montageplanung in enger Zusammenarbeit mit der Auftragsabwicklung
• Überwachung der laufenden Einsatzplanung und schnelle Anpassung an veränderte Gegebenheiten, wie beispielsweise Ausfälle von Technikern, schnellere/langsamere Bearbeitung von Serviceaufträgen, Terminverschiebung durch Kunde etc.
• Schnelle und flexible Anpassung der Einsatzplanung bei Störfällen (Totalausfall) unter Berücksichtigung der vorgegeben KPIs
• Ansprechpartner für Servicetechniker, Subunternehmer und Dienstleister
  
  

Wen wir suchen

Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über praktische Erfahrungen in der Einsatzplanung. Du bist kundenorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen. Du verfügst über eine ausgesprochene Teamfähigkeit, bist belastbar und besitzt Durchsetzungsvermögen, Organisationsgeschick und ein hohes Maß an Flexibilität. Wir erwarten selbständiges Arbeiten und eine sorgfältige Arbeitsweise. Mit den einschlägigen Office-Programmen bist Du bestens vertraut. Idealerweise verfügst Du über Anwenderkenntnisse der ERP-Lösung Microsoft-Navision.

Was uns ausmacht

• Gesundheit und Sicherheit – Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge
• Flexibilität –Wir unterstützen bspw. durch flexible & dennoch geregelte Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten
• Vergütung & Altersvorsorge – Faire Arbeitsbedingungen, eine wettbewerbsfähige, außertarifliche Vergütung und Unterstützung bei der Altersvorsorge
• Zusammenhalt & Vielfalt – Kollegialität ist uns enorm wichtig - wir begegnen jedem mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung
• Weiterbildung – Individuelle Angebote zum Start in den Job sowie Schulungs- und Fortbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
• Gestaltungsfreiheit – Raum für neue Ideen & eine konstruktive Fehlerkultur
• Nachhaltigkeit –Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst
• Arbeitsumfeld – Wie haben moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung, mittags subventioniertes Essen in der Kantine, kostenlose Parkplätze und vergünstigte ÖPNV-Tickets
  
  

Wer wir sind

Die TK Home Solutions N.V. ist eine Gesellschaft innerhalb des TK Elevator Konzerns und ein Teil der Business Unit Home Solutions. Wir sind einer der führenden Anbieter von hochwertigen Treppenliftanlagen, bei denen unser innovatives Verkaufswerkzeug HoloLinc zum Einsatz kommt. Unser Name steht für Innovation, Qualität und Zuverlässigkeit bei Produkten und Service.

Kontakt

TK Home Solutions N.V.,

Zweigniederlassung Deutschland

Human Resources

E-Plus-Str. 1

40472 Düsseldorf