Abteilungsleitung Haftpflicht Schaden (all genders) Düsseldorf - #2234388

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Sie! Erfahren Sie mehr über uns und finden Sie Ihre berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Das werden Deine Aufgaben sein

• Du führst und entwickelst die Mitarbeitenden im Sinne des Führungsleitbildes und der Leitlinien zur Zusammenarbeit und Führung.
• Als Coach und fachlicher Ansprechpartner stehst Du Deinem Team für individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung zur Seite und wirkst bei der Personal- und Organisationsentwicklung des Bereichs mit.
• Du betrachtest alle für die Abteilung wesentlichen Kennzahlen, berichtest regelmäßig an die Hauptabteilungsleitung und leitest Maßnahmen und/oder Handlungsempfehlungen zur Zielerreichung ab. Dazu identifizierst Du auch Maßnahmen zur Prozessoptimierung.
• Bei Bedarf prüfst Du komplexe Sachverhalte und bearbeitest Eskalations- und Sonderbeschwerden im Rahmen der Servicelevel.
• Dein Blick durch die Kundenbrille hilft Dir gemeinsam mit unseren Kunden und Vertriebspartnern gute Lösungen zu finden.
• Du organisierst und steuerst die Zusammenarbeit der eigenen Abteilung mit weiteren Einheiten des Schadenbereiches.
  
  

Das bringst du mit

• Idealerweise abgeschlossenes Studium zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) und/oder ein vergleichbares Studium
• Mehrjährige Erfahrung mit versicherungstechnischen Fragestellungen und idealerweise in der Haftpflichtversicherung und/oder Haftpflichtschadenbearbeitung sowie der im Einsatz befindlichen IT-Systeme
• Hohe Leistungsmotivation und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gepaart mit Verhandlungsgeschick und Empathie
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ein souveräner und selbstsicherer Auftritt
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
  
  

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Kinderbetreuung
• Innovatives Gesundheitsmanagement
• Verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
• JobTicket & JobRad
  
  

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Wir haben eine Vielzahl verschiedener Perspektiven bei uns im Konzern. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, bist Du vielleicht genau richtig für diese oder eine andere Aufgabe. Bitte klicken auf "Jetzt bewerben" und senden uns Deine Unterlagen zu.

Immer da, immer nah

Valerie Stetskamp

Personal

Telefon: +49 0211 978 3484

E-Mail: [email protected]