IT Process Manager (d/m/w) - #2233159

Über diese Stelle Für unsere am Headquarter ansässige Einheit dx suchen wir einen globalen IT-Prozessmanager für unser globales IT Service Operations Management Team, das die IT(IL)-Prozesse Incident & Problem, IT Request, Change & Release Management und CMDB & Discovery verwaltet.

Diese Position unterstützt den IT-Process-Owner: Der IT-Process-Owner verlässt sich vollkommen auf die Genauigkeit und das Compliance-Management sowie die Risikobewertung des IT-Process-Managers für den folgenden Bereich: IT-Prozessmanagement. Sie sind verantwortlich für die Steuerung der IT-Prozesse unter Einbeziehung der operativen Ressourcen.

Dein Aufgabenfeld

• Kontinuierliche Verbesserung und Pflege der globalen Prozessrichtlinien und des digitalisierten Prozess-Workflows, um die Einhaltung der Unternehmensstandards von Henkel zu gewährleisten
• Steuerung des Gesamtprozesses in Zusammenarbeit mit den operativen Teams der externen Partner sowie den internen Systemingenieuren und Prozessexperten
• Verantwortung für Betriebsgrundsätze und Ausnahmen von den Unternehmensstandards, deren Dokumentation und Lebenszyklus
• Entwicklung, Implementierung und Förderung von Richtlinien, Prozessen und Verfahren sowie des Lebenszyklus auf Unternehmensebene
• Durchführung von Schulungs- und Kommunikationsplänen für den IT-Prozess für verschiedene Interessengruppen Verantwortung für prozessbezogene interne und externe Audits
• KPI-Berichterstattung, um das Management und die Beteiligten über die Einhaltung der Prozesse, Risiken und Vorschläge zur Risikominderung zu informieren
  
  

Dein Aufgabenfeld Warum sollten wir dich einstellen

• Abgeschlossenes Studium in einem IT-relevanten Bereich, z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen
• 8 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen IT-Management, Workflow Application Design sowie ITIL V3 /V4 Foundation Certificate sind erwünscht
• Erfahrung mit agilen Frameworks, vorzugsweise SCRUM
• Lernbereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Außergewöhnliche Eigeninitiative, Entscheidungsfreudigkeit und starkes analytisches Denken
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit sind unerlässlich
• Begeisterung für die Arbeit in einem dynamischen, agilen und herausfordernden globalen Umfeld
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind von Vorteil
  
  

Einige Vorteile, die Henkel Einsteigern bietet

• Flexibles Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsformen und ortsunabhängigem Arbeiten
• Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
• Globale Wohlfühlstandards mit Gesundheits- und Präventionsprogrammen
• Geschlechtsneutrale Elternzeit für mindestens 8 Wochen
• Aktienkaufplan für Mitarbeiter mit freiwilligem Investment und zusätzlichen Henkel-Aktien
• Betriebliche Altersversorgung zu 100% von Henkel finanziert
• Gesundheitsvorsorgeversicherung MEGA
• Pflegezusatzversicherung CareFlex
• Mobilitätsangebot: Mein Henkel Rad und Jobticket
  
  

Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Alter und Behinderung. Falls du während des Bewerbungsprozesses oder deinem Interview vor Ort Unterstützung benötigst, teile uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um deiner Anfrage gerecht zu werden.