Customer Service Manager - #2229231

Instaffo


Date: vor 20 Stunden
Stadt: Düsseldorf
Gehalt: €40,000 - €60,000 / Jahr
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Instaffo
Customer Service Manager bei Kronsteg GmbH

Anforderungen

Wohnsitz: Nur für Bewerber aus Deutschland

Sprache: Deutsch - Muttersprachliches Niveau

  • Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support)
  • Hohe IT-Affinität und Berufserfahrung mit B2B-Software.
  • Erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Hubspot, Zendesk).
  • Sehr gute Kommu­nikations- und Präsen­tations­fähig­keiten.
  • Ausbildung, Studium oder vergleichbares.
  • Serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Webapplikationen und Microsoft 365 (z. B. Teams).
  • Begeisterung für Social Intranets und Mitarbeiter-Apps.

Tätigkeiten

  • Technische und konzeptionelle Beratung unserer Kunden.
  • Beantwortung aller eingehenden Supportanfragen (z. B. Telefon).
  • Erstellung von Schulungsmaterialien (z. B. Handbücher).
  • Produktpräsentationen beim Kunden.
  • Durchführung von Schulungen unserer Intranet-Webapplikationen.
  • Informationsverteilung nach einem Software-Update.
  • Regeltermine zur Intranet-Akzeptanzsteigerung mit unseren Kunden.

Team

Wir sind eine freundliche sowie ambitionierte Truppe. Wir verstehen uns nicht als Familie, sondern als "erfolgreiches Team" und möchten mit viel Humor und Erfolg unsere Kunden zum Erfolg führen.

Über das Unternehmen

Unsere Mission: Wir digitalisieren die interne Kommunikation in Unternehmen, indem wir mitreißende Intranets realisieren. Hingabe und langjährige Expertise sind unsere Zutaten für den Projekterfolg unserer Kunden. Gemeinsam schaffen wir mitreißende Social Intranets und Mitarbeiter-Apps, die Nutzer begeistern.

Du begeisterst Dich für Themen der Digitalisierung und möchtest beim Aufbau eines jungen Unternehmens dabei sein? Dabei sind Dir schnelle Lernerfolge, wertvolle Erfahrungen und die Aussicht auf eine Schlüsselposition wichtig?

Wenn das nach Dir klingt, dann werde Teil von #TeamKronsteg

Klicke auf "Bewerben" für Details zu den Benefits, dem Team und dem Bewerbungsprozess.

Wie bewerbe ich mich?

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

Veröffentlichen Sie einen Lebenslauf

Ähnliche Jobs

Supervisor in Teilzeit (m/w/d)

Levi Strauss & Co.,
vor 2 Stunden
Job Description Als Store Supervisor (m/w/d) bei Levi Strauss & Co. wirst du die Möglichkeit haben, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem Veränderung und Ideen gefeiert werden. Du wirst einerseits die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Produkten und Kunden sein...
Levi Strauss & Co.

PR & Marketing Executive (w/m/d) - Teilzeit

Norton Rose Fulbright,
vor 2 Stunden
Practice Group / Department: Marketing and Business Development - Germany Job Description We're Norton Rose Fulbright - a global law firm with over 50 offices and 7,000 employees worldwide. We provide the world’s preeminent corporations and financial institutions with a...
Norton Rose Fulbright

Working Student Market Analysis - Data Engineering (f/m/d)

Uniper,
vor 3 Stunden
Our Market Analysis Team is looking for YOU! Your responsibilities Design, develop, test, and maintain a robust Python package to structure data processing and upload tasks. Implement tools within the package to handle diverse data streams, ensuring data quality for...
Uniper