Servicedesk Engineer (m/w/d) - #2213613

Kurz und knapp

Du suchst nach einem spannenden Einstieg ins Facility Management?

Als Servicedesk Engineer (m/w/d) übernimmst du das Backoffice für unsere Fulfillment Center (FCs) und Last-Mile-Hubs (Verteilerzentren) und unterstützt unsere Facility Managers bei ihrer täglichen Arbeit. Über ein Ticketsystem gehen regelmäßig eine Vielzahl von Anfragen ein, von der Organisation von Wartungsterminen bis hin zur Behebung von Störungen. Du sorgst dafür, dass jede Anfrage schnell und effizient bearbeitet wird, so dass unsere KollegInnen vor Ort ihre Arbeit ohne Probleme erledigen können. Du bist ein echtes Organisationstalent und magst Struktur, kannst aber auch schnell umschalten, wenn die Situation es erfordert.

Das erwartet dich

• Tagesgeschäft: Nimm Meldungen unserer Standortleitungen per Telefon oder über ein Ticketsystem entgegen, registriere und bearbeite diese.
• Ansprechperson: Beantworte und finde Lösungen für Fragen unserer Standortleitungen bezüglich Wartung, Instandhaltung und Ausstattung der FCs & Hubs.
• Stakeholdermanagement: Koordiniere Reparatur- und Wartungsarbeiten zusammen mit internen und externen Parteien.
• Gebäudeausstattung: Bestelle und verwalte das Verbrauchsmaterial unserer FCs & Hubs für den Betrieb.
  
  
  

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder handwerklichen Bereich absolviert.
• Alternativ hast du erste Erfahrung mit dem Thema Facility Management sammeln können.
• Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse.
• Du arbeitest selbstständig, gründlich, zielorientiert und hands-on.
  
  
  

Darauf kannst du dich freuen

• Erlebe die dynamische Atmosphäre eines innovativen Scale-ups und werde Teil eines Teams, das gemeinsam Großes erreicht.
• Arbeite in einem motivierten, internationalen Team und freue dich auf unvergessliche Team-Events.
• Genieße kostenfreies Frühstück, Mittag-/Abendessen und Getränke an all unseren Picnic-Standorten – immer frisch und lecker.
• Mit 30 Urlaubstagen pro Jahr (bei einer 40-Stunden-Woche) sorgst du für den perfekten Ausgleich zwischen Arbeit und Erholung.
• Wir stellen dir einen Picnic Laptop zur Verfügung.
• Freue dich auf eine Vielzahl an Rabattaktionen, Gutscheinen und weiteren Benefits, die dir das Leben versüßen.
• Reise durch ganz Deutschland mit deinem von Picnic bezuschussten Deutschlandticket.