Fachmann für Kundenorientierung - #2204121
TieTalent
Date: vor 3 Tagen
Stadt: Düsseldorf
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
About
Dein zukünftiger Job: Koordinator Bereichsentwicklung Customer Insights, CX
Du bist verantwortlich für die Koordination wichtiger Projekte und Prozesse des Bereichs CRM, Customer Insights & Experience. Dies beinhaltet die Planung und Organisation von strategischen teamübergreifenden Projekten, sowie die Verantwortung für alle Planungs- und Budgetierungs-Prozesse inklusive Tracking im Jahresverlauf.
Als Koordinator Bereichsentwicklung Customer Insights, CX & CRM wirst du in den Bereichen Customer Insights, Customer Experience & Customer Relationship Management tätig sein. Du wirst komplexe Inhalte einfach vermitteln können und bist bereit Verantwortung zu übernehmen und Themen selbstständig voranzutreiben.
Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Karriere fortzusetzen und dich weiterzubilden. Wir bieten dir ein Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst und unsere Mitarbeiter sind sehr engagiert und unterstützend.
Du wirst bei uns Teil eines internationalen Teams sein und damit auch Zugang zu unseren Weiterbildungsmöglichkeiten haben. Unsere Zielsetzung ist es, dass jeder unserer Mitarbeiter erfolgreich wird und seine Ziele erreicht.
Nice-to-have skills
Dein zukünftiger Job: Koordinator Bereichsentwicklung Customer Insights, CX
Du bist verantwortlich für die Koordination wichtiger Projekte und Prozesse des Bereichs CRM, Customer Insights & Experience. Dies beinhaltet die Planung und Organisation von strategischen teamübergreifenden Projekten, sowie die Verantwortung für alle Planungs- und Budgetierungs-Prozesse inklusive Tracking im Jahresverlauf.
- Koordination von strategischen teamübergreifenden Projekten des Bereichs
- Verantwortung für alle Planungs- und Budgetierungs-Prozesse inklusive Tracking im Jahresverlauf
- Direkter Ansprechpartner/Koordinator für alle ressortübergreifenden Projekte/Prozesse
- Vorbereitung und Moderation von Entscheidungsterminen mit dem Top-Management sowie aktives Stakeholder-Management
- Koordination und Moderation von Workshops
Als Koordinator Bereichsentwicklung Customer Insights, CX & CRM wirst du in den Bereichen Customer Insights, Customer Experience & Customer Relationship Management tätig sein. Du wirst komplexe Inhalte einfach vermitteln können und bist bereit Verantwortung zu übernehmen und Themen selbstständig voranzutreiben.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Beratung, Projektmanagement oder ähnlicher Rolle
- Analytische, strukturierte und methodisch fundierte Arbeitsweise
- Fähigkeit komplexe Inhalte einfach zu vermitteln
- Affinität und Erfahrungen in den Bereichen Customer Insights, Customer Experience & Customer Relationship Management sind ein Plus aber kein Muss
- Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und Themen selbstständig voranzutreiben
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft für eine Vor-Ort-Präsenz von 2-3 Tagen pro Woche
Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Karriere fortzusetzen und dich weiterzubilden. Wir bieten dir ein Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst und unsere Mitarbeiter sind sehr engagiert und unterstützend.
Du wirst bei uns Teil eines internationalen Teams sein und damit auch Zugang zu unseren Weiterbildungsmöglichkeiten haben. Unsere Zielsetzung ist es, dass jeder unserer Mitarbeiter erfolgreich wird und seine Ziele erreicht.
Nice-to-have skills
- Customer Experience
- Project Management
- Stakeholder Management
- Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
- General Project Management
- Product Owner / Product Manager
- German
Wie bewerbe ich mich?
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