Reservierungsmitarbeiter (d/w/m) - #2199604

Das bewegst du

• Professioneller Verkauf und Betreuung von Individualreservierungen und Gruppenbuchungen für unsere Marriott Brands sowohl per E-Mail, Ticketsystem und Telefon
• Bearbeitung von verschiedensten Reservierungsanfragen für Leisure/ Business Gäste und Gruppen (inklusive Quotierung nach Strategievorgabe, Angebotserstellung, Gruppenvorbereitung, Rechnungsstellung sowie Feedbackgespräche mit den Kunden)
• Tägliche Pflege und Bearbeitung von verschiedenen Buchungsplattformen
• Bearbeitung von No-Shows, Late Cancellations und Reservierungsänderungen sowie Kontrolle von Kommissionen
• Aktive Zusammenarbeit mit dem Front Office, Revenue Management und Sales
  
  

Das bringst du mit

• Du bist ein Teamplayer und hast Lust mit uns zusammen erfolgreich zu sein
• Du hast Freude am Umgang mit internationalen Gästen und bist ein Hotelier mit Leib und Seele
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Deutsch und Englisch beherrschst du fließend in Wort und Schrift. Fließendes Französisch ist wünschenswert
• Opera PMS, Opera Sales & Catering sowie MARSHA Kenntnisse sind von Vorteil
  
  

Das zeichnet dich aus

• Analytisches Denken
• Denk- und Auffassungsvermögen
• Dienstleistungsbewusstsein
• Kundenorientierung
• Planungs- und Organisationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
  
  

Dein Einsatzort

Du arbeitest von Montag bis Freitag in verschiedenen Schichten zwischen 08:00 und 19:00 Uhr. Der Standort des Büros ist an unserem Hauptsitz in Düsseldorf mit Desk Sharing Konzept. Remote Work ist zudem auch teilweise möglich. Bei der Gestaltung deiner Arbeitszeit sind wir flexibel.

Das bieten wir dir – unter anderem

• Schlemmen: Vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
• Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in der Schweiz und Deutschland und in allen Hotels der Marke Marriott weltweit
• Entlohnung: Marktgerechtes Salär und 13. Monatsgehalt, sowie Nachtarbeitszuschläge
• Arbeitskleidung: Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der Mitarbeitenden
• Flexibilität und Familienfreundlich: Teilzeitarbeiten und Jobsharing, 30 Urlaubstage, Wochenarbeitszeit 39 Stunden (bei 100%)
• Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Geburtstagen und Sonderzahlungen zu Jubiläen
• Entwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
• Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern
  
  

Paula, Recruiter

Bewerbung und weitere Stellenangebote auf sv-group.com

SV Hotel

SV Hotel gehört zur SV Group einer innovativen Gastronomie- und Hotelmanagement -Gruppe. Neben der Entwicklung unseres eigenen Hotelbrands Stay KooooK, betreiben und vermarkten wir Hotels im Rahmen unserer strategischen Partnerschaft mit Marriott International und Hyatt Centric. Der Fokus unseres Wachstums liegt in den Bereichen Lifestyle, mit der Marke Moxy by Marriott und Extended Stay mit Stay KooooK und Residence Inn. Unser derzeitiges Portfolio umfasst mehr als 20 Hotels und als Wachstumstreiber der SV Group freuen wir uns auf die Eröffnung von weiteren Hotels.

Ein Unternehmen der SV Group