Werkstudent Kundenzufriedenheit (w/m/d) - #2166541

About

Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

• Tatkräftiges, administratives Unterstützen unserer Mitarbeitenden im Bereich Customer Experience & Success
• Erstellen von Präsentationen, Dokumentationen, Leitfäden o.ä.
• Mitarbeit bei der Datenbeschaffung und -analyse für Reports
• Unterstützen des Berichtswesens im Bereich und auf Geschäftsführer-Ebene
• Planung, Organisation und Nachbereitung von Meetings
• Mitwirken in Customer Experience und Kundenzufriedenheitsprojekten
• Eingeschrieben in einem Studium im wirtschaftlichen oder technischen Bereich (bitte entsprechende Immatrikulationsbescheinigung der Bewerbung beifügen)
• Ausgeprägtes Interesse an wirtschaftlichen, technischen bzw. betrieblichen Zusammenhängen
• Sichere und praxiserprobte MS Office Kenntnisse, insbes. PowerPoint und Excel
• Schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
  
  

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens benötigen wir Dein frühestmögliches Eintrittsdatum sowie Deine gültige Immatrikulationsbescheinigung. Bitte stelle uns diese direkt mit der Bewerbung zur Verfügung.

• Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
• Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
• Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
• Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
• Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.
  
  

Übrigens: Eine Vielzahl unserer Werkstudierenden steigt nach Studienabschluss fest bei uns ein. Vielleicht gehörst auch Du bald dazu?

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Nice-to-have skills

• Powerpoint
• Powerpoint
• Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
  
  

Work experience

• Administrative
• Business Analyst
  
  

Languages

• German