Mitarbeiter für telefonischen Kundendienst (m/w/d) - #2159989
GKK Gutachten GmbH
Date: vor 1 Tag
Stadt: Düsseldorf
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Ihre Aufgaben
- Telefon-, E-Mail- und Chatbot-Anfragen unserer Bestandskunden beantworten Sie mit Ihrer sympathischen Art und stehen kompetent mit Rat und Tat zur Seite
- Freundlich und zuvorkommend beraten Sie Kunden zu unseren Dienstleistungen
- Sie akquirieren telefonisch interessierte Kunden und terminieren entsprechende persönliche Termine für die Vertriebskollegen im Außendienst
- Sie betreiben Online-Recherchen zur Gewinnung potenzieller Neukunden
- Sie legen Aufträge in unseren Systemen an und erstellen Angebote zu ausgewählten Dienstleistungen in Abstimmung mit dem Vertriebsleiter
- Kaufmännische Berufsausbildung, Call Center Agent oder vergleichbar
- Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Dienstleistungsbereich, sind ebenso herzlich willkommen
- Erfahrung im Bereich Telefonakquise, Outbound, Call-Center oder vergleichbar
- Routinierter Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Freude am Kundenkontakt, Spaß am Telefonieren sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Modulare fachliche Weiterbildung durch die hauseigene GKK Akademie sowie ein:e Pat:in, der Sie bei uns begleitet
- Wir legen großen Wert auf Vertrauen und den Blick in eine gemeinsame Zukunft, deshalb bieten wir Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen bei einem dynamischen Mittelständler
- Eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von direkter Kommunikation, Teamgeist und Hands-on-Mentalität
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