IT-Supporter (m/w/d) - #2155516

Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an uns! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Service Desk Agent, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen in der IT-Branche in Düsseldorf. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen, daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

Ihre Benefits

• Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
• Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
• Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
  
  
  

Ihre Aufgaben

• Qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden (inbound)
• Weiterleitung der Anfragen sowie Störungsmeldungen an die IT-Experten im 2nd-Level-Support
• Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen
  
  
  

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker, Berufsanfänger mit ausgeprägter IT-Affinität sind herzlich willkommen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
• Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine motivierte Persönlichkeit
  
  
  

Firmenbeschreibung

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.