Mitarbeiter Inside Sales & Service (w/m/d) - #2104402

Unternehmensbeschreibung

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

Stellenbeschreibung

• Als erster Ansprechpartner bearbeitest du eigenständig verschiedene Kundenanliegen und findest schnelle, passende Lösungen
• Mit kompetenter und freundlicher Beratung begeisterst du unsere Kunden direkt vor Ort in unserem Servicepunkt
• Rückfragen und Unklarheiten werden aufgenommen, geklärt und an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet
• Vorgänge und Tickets werden effizient bearbeitet, um Anfragen zeitnah zu klären
• Alle Vorgänge werden präzise dokumentiert, um die Qualitätssicherung zu unterstützen und Abläufe kontinuierlich zu verbessern
  
  
  

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, Inside Sales oder im direkten Kundenkontakt (Quereinstieg gerne möglich)
• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Standardsoftware; Kenntnisse im Bereich Internet, WLAN, Routern etc. sind von Vorteil, aber kein Muss
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
• Lösungsorientiertes Denken, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative sind ebenso gefragt
  
  
  

Zusätzliche Informationen

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
• Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
• Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
• Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
• UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
  
  
  

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Lisa Sperzel

HR Talent Acquisition Partner