Fachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support in Düsseldorf - #2083712

DATAGROUP

Date: vor 5 Stunden

Stadt: Düsseldorf

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

Aufgaben

Nach Ihrer Einarbeitung sorgen Sie vor Ort zusammen mit Ihren Kollegen für den 1st und 2nd Level Anwender-Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) in Düsseldorf.
Dabei erfassen und dokumentieren Sie Meldungen im Ticket System und priorisieren, klassifizieren und eskalieren Störungsmeldungen.
Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen). Darüber hinaus führen Sie Funktions- und Verbindungstests durch.
Dem Asset Management arbeiten Sie zu und buchen Hardware im System. Kleine IT-Projekte werden ebenfalls von Ihnen und Ihren Kollegen durchgeführt.

Skills

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (all genders) sowie über Erfahrung im Anwender-Support.
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den Betriebssystemen Windows 10 und 11 sowie den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringen Sie mit. Darüber hinaus kennen Sie sich mit einem professionellen Trouble Ticket System aus.
Sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse (mindestens B2) sind ebenso erforderlich wie der Führerschein der Klasse B bzw. 3. Prozesskenntnisse nach ITIL wären wünschenswert.
Sie kommunizieren freundlich und zielgerichtet, sind zuverlässig und treten sicher auf. Ihre Arbeitsweise ist jederzeit kunden- und serviceorientiert. Die Zusammenarbeit und der Austausch mit Ihren Teamkollegen ist Ihnen wichtig und macht Ihnen Spaß.

Was wir bieten

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
Ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen (40,60 EUR) zu beziehen sowie ein Fahrrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik
Ein motiviertes Team, das sich auf Sie freut und sich mit Ihnen austauschen möchte, regelmäßige Teamevents
Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege

Wie bewerbe ich mich?

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

Veröffentlichen Sie einen Lebenslauf

Ähnliche Jobs

Kaufmännischer Mitarbeiterin Sales Support / Vertriebsunterstützung (w/m/d)

TÜV Rheinland Group,

vor 4 Stunden

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten Fest integriert in unser Team wirkst Du daran mit, dass wir die Welt sicherer machen: Du bist zuständig für die Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen aus dem Kunden Service Center inkl. der Auskunft über Dienstleistungen und Preise....

Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration

PSI Software – Grid & Energy Management,

vor 5 Stunden

Schulabschluss: Mittlere Reife, Fachabitur oder Abitur Interesse: an IT, Industrieprozessen und technischen Zusammenhänge Erfahrungen: Erste Berührungspunkte mit Computern oder IT-Systemen von Vorteil Fachkenntnisse: Gute Noten in Mathematik und naturwissenschaftlichen Fächern Sprachkenntnisse: Solide Englischkenntnisse – insbesondere im technischen Kontext Soft Skills:...

Konstrukteur Siemens NX (m/w/d)

Oehmichen & Bürgers Industrieplanung GmbH,